Shipping policy
📦 Política de Envíos
Plazo de preparación del pedido:
Todos los pedidos realizados en días laborables se preparan y entregan al transportista en un plazo de 24/48 horas.
Agencias de transporte utilizadas:
Trabajamos con GLS, MRW, DSV y OnTime, seleccionando la opción más adecuada según el destino y el tipo de mercancía.
Plazos de entrega:
Una vez el pedido ha sido recogido por la agencia, los plazos de entrega estimados son de 24 a 72 horas, dependiendo de:
La empresa de transporte asignada
La zona de destino
La carga logística puntual de cada agencia
Seguimiento del envío:
Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.
Incidencias en la entrega:
Si se produce cualquier retraso o incidencia, nuestro equipo de atención al cliente te ayudará a gestionarlo directamente con la agencia correspondiente.
Zonas de envío:
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Península). Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, consulta previamente disponibilidad y condiciones